Servicevilkår

Sidst opdateret: 8. juli 2026

Disse Servicevilkår ("Vilkår") regulerer adgang til og brug af hjemmesiden ready4aiact.eu, AI-forordningens parathedsvurdering, relaterede rapporter, kurser og konsulentydelser (samlet set "Ydelserne"), leveret af BEST 4 PROJECT ApS, CVR 44625148, Grønningen 16, 7190 Billund, Danmark ("Leverandør", "vi").

1. Anvendelsesområde og brug mellem erhvervsdrivende

Ydelserne tilbydes udelukkende til virksomheder, offentlige myndigheder og andre fagfolk, der handler i forbindelse med deres erhverv, virksomhed, håndværk eller profession. Ved brug af Ydelserne bekræfter du, at du ikke handler som forbruger i henhold til art. 2 i direktiv 2011/83/EU. Eventuelle bestemmelser, der specifikt vedrører forbrugere, finder ikke anvendelse.

2. Levering af Ydelserne

Hjemmesiden og den gratis parathedsvurdering stilles til rådighed, som de er tilgængelige. Vi kan til enhver tid ændre, suspendere eller afbryde funktioner.
Betalte ydelser (revisioner, coaching, kurser, automatiseringsudvikling) reguleres af en separat skriftlig aftale eller ordrebekræftelse. I tilfælde af modstrid går denne dokumentation forud for disse Vilkår.
Der gælder ingen serviceniveau-, oppetids-, svartids- eller supportforpligtelser for den gratis hjemmeside, parathedsvurdering eller rapporter. Tilgængelighedsmål og support for betalte Ydelser fremgår af den gældende ordrebekræftelse.

3. Registrering og konti

Hvor en konto er påkrævet, skal du angive korrekte oplysninger og holde dine adgangsoplysninger fortrolige. Du er ansvarlig for al aktivitet under din konto.

4. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at:

Bruge Ydelserne i strid med gældende lovgivning, herunder EU's AI-forordning, GDPR, sanktioner eller eksportkontrolregler;
Forsøge at reverse-engineere, scrape, overbelaste eller forstyrre Ydelserne;
Uploade personoplysninger om tredjeparter i parathedsvurderingen uden gyldig retlig grund;
Indsende indhold, der er ulovligt, krænkende, injurierende eller skadeligt.

5. AI-genereret output og ingen juridisk rådgivning

Parathedsvurderingen og rapporterne er baseret på store sprogmodeller og leveres udelukkende til informations- og beslutningsstøtteformål. De udgør ikke juridisk rådgivning og kan ikke erstatte rådgivning fra en kvalificeret advokat eller en formel overensstemmelsesvurdering i henhold til forordning (EU) 2024/1689 ("AI-forordningen"). Det er dit ansvar at vurdere output, før du stoler på dem.

6. Roller i henhold til AI-forordningen

Ydelserne hjælper dig med at forstå dine forpligtelser i henhold til AI-forordningen. Vi optræder ikke som "udbyder", "bruger", "distributør", "importør" eller "autoriseret repræsentant" for noget hoejrisiko-AI-system eller AI-model til generelle formaal, som du udvikler, bringer i omsætning, tager i brug eller anvender. Du forbliver den ansvarlige part for at opfylde dine forpligtelser i henhold til AI-forordningen og anden gældende lovgivning, herunder eventuelle overensstemmelsesvurderinger, registreringer, menneskelig tilsyn, gennemsigtigheds- eller dokumentationsforpligtelser.

7. Rapporter som øjebliksbilleder

Hver genereret rapport afspejler de spørgsmål, svar, vejledningsindhold og fortolkning af reguleringen, der var tilgængelig på genereringstidspunktet. Regulering, delegerede retsakter, harmoniserede standarder og tilsynsvejledning udvikler sig; historiske rapporter opdateres ikke automatisk, når de ændres. Det er dit ansvar at genkøre parathedsvurderingen eller anmode om en opdateret rapport, når der sker en væsentlig ændring.

8. Gebyrer

Hjemmesiden og den standardiserede parathedsvurdering leveres gebyrfrit. Gebyrer for betalte Ydelser fremgår af den gældende ordrebekræftelse eller bookingside og er eksklusive moms, hvor dette er relevant. Fakturaer skal betales inden for den frist, der er angivet på fakturaen.

9. Immaterielle rettigheder

Alle rettigheder til Ydelserne, herunder software, skabeloner, indhold, varemærker og rapporter (med undtagelse af dine egne inputdata), tilhører BEST 4 PROJECT ApS eller dets licensgivere. Du modtager en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at bruge outputtet til dine interne forretningsformål. Du bevarer alle rettigheder til de inputdata, du leverer, og giver os de rettigheder, der kræves for at levere Ydelserne.

10. Fortrolighed

Hver part behandler ikke-offentlige oplysninger, som den anden part har videregivet, som fortrolige og anvender dem udelukkende til at opfylde disse Vilkår, med mindst samme standard for beskyttelse, som den anvender på sine egne fortrolige oplysninger.

11. Databeskyttelse

Behandling af personoplysninger er beskrevet i vores Privatlivspolitik. Hvor vi handler som databehandler på dine vegne (typisk i betalte engagementer), indgår parterne en databehandleraftale i henhold til art. 28 GDPR.

12. Underleverandører og tredjeparts-AI-udbydere

For at levere Ydelserne benytter vi os af omhyggeligt udvalgte underleverandører, herunder AI-modeludbydere (aktuelt Mistral AI og Google Gemini), stemme-AI (ElevenLabs), transaktionsmails (Maileroo) samt cloud-infrastruktur, der hoster vores database, edge-funktioner og fillagring (Lovable Cloud, understøttet af Supabase). Den aktuelle liste, roller og behandlingssteder er beskrevet i vores Privatlivspolitik. Vi forbliver ansvarlige for vores underleverandørers ydeevne i henhold til disse Vilkår.

13. Garantier og ansvarsfraskrivelse

De gratis dele af Ydelserne leveres "som de er" i det omfang, loven tillader det. For betalte Ydelser udfører vi arbejdet med rimelig omhu og dygtighed. Vi garanterer ikke, at output er fejlfrit, fuldstændigt eller egnet til en bestemt overensstemmelsesbeslutning.

14. Begrænsning af ansvar

I det omfang, det er tilladt efter ufravigelig lov, er vores samlede ansvar i kontrakt, tort (herunder uagtsomhed) eller på anden måde, der opstår i forbindelse med Ydelserne, begrænset til de gebyrer, du har betalt til os i de tolv (12) måneder forud for den begivenhed, der giver anledning til kravet, og under alle omstændigheder kun til direkte skader. Vi er ikke ansvarlige for indirekte eller følgeskader, tab af fortjeneste, tab af forretning eller tab af eller beskadigelse af data. Intet i disse Vilkår begrænser ansvar, der ikke kan begrænses i henhold til ufravigelig lov (herunder for grov uagtsomhed, forsætlig misligholdelse eller personskade).

15. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af forpligtelser forårsaget af begivenheder uden for dens rimelige kontrol, herunder force majeure, krig, terrorisme, civile uroligheder, strejker, epidemier, ændringer i lovgivningen, denial-of-service eller andre cyberangreb samt nedbrud eller væsentlig forringelse af upstream-udbydere som AI-model-udbydere, cloud-infrastruktur, telekommunikation eller e-mail-leveringsnetværk. Den berørte part skal gøre rimelige bestræbelser på at afbøde og genoptage opfyldelsen.

16. Varighed og ophør

Du kan til enhver tid stoppe brugen af Tjenesterne. Vi kan suspendere eller opsige adgangen ved væsentlig misligholdelse af disse Vilkår, ulovlig brug eller hvor det kræves i henhold til lovgivningen. Betalte engagementer ophører som angivet i den relevante ordrebekræftelse.

17. Ændringer af disse Vilkår

Vi kan ændre disse Vilkår fra tid til anden. Den aktuelle version er altid offentliggjort på denne side med en opdateret dato. Væsentlige ændringer, der påvirker et aktivt betalt engagement, vil blive meddelt på forhånd.

18. Overdragelse

Vi kan overdrage eller overføre disse Vilkår, helt eller delvist, til et tilknyttet selskab eller i forbindelse med en fusion, erhvervelse, omstrukturering eller salg af alle eller væsentligt alle vores aktiver. Du må ikke overdrage eller overføre disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke, som ikke vil blive nægtet urimeligt.

19. Meddelelser og elektronisk kommunikation

Du accepterer, at vi kan give meddelelser, fakturaer og andre kommunikationer vedrørende Tjenesterne elektronisk, herunder via e-mail til den adresse, der er knyttet til din konto eller sidst anvendt i engagementet. Meddelelser til os skal sendes til kontaktadressen i afsnit 22. Meddelelser anses for modtaget på den næste arbejdsdag efter afsendelse, medmindre der foreligger en leveringsfejlmeddelelse.

20. Diverse bestemmelser

Disse Vilkår udgør sammen med enhver gældende ordrebekræftelse den fuldstændige aftale mellem parterne i relation til Tjenesterne og erstatter enhver tidligere aftale om samme emne. Manglende håndhævelse af en bestemmelse er ikke et frakendelse af denne eller nogen anden bestemmelse. Hvis en bestemmelse erklæres ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser i fuld kraft og virkning, og den ugyldige bestemmelse erstattes med en gyldig bestemmelse, der så vidt muligt afspejler parternes oprindelige hensigt.

21. Sprog

Den autoritative version af disse Vilkår er den engelske version, der er offentliggjort på denne side. Oversættelser er kun til orientering; ved uoverensstemmelser er den engelske version gældende.

22. Lovvalg og værneting

Disse Vilkår er undergivet dansk ret, med undtagelse af landets lovvalgsregler og FN's konvention om aftaler om internationale køb af varer (CISG). De danske domstole, med værneting ved Udbyders registrerede hjemsted, har eneret til at behandle tvister, der opstår i forbindelse med eller som følge af disse Vilkår.

23. Kontakt

BEST 4 PROJECT ApS · Grønningen 16, 7190 Billund, Danmark · info@ready4aiact.eu